Quý Chủ Tướng thân mến,
Kể từ khi ra mắt tới nay Đỉnh Phong Tam Quốc đã luôn nhận được sự quan tâm và ủng hộ từ quý Chủ Tướng. Tuy nhiên trong những ngày gần đây Dung Nhi nhận được thông báo từ một số người chơi trên HĐH iOS khi Mua Gói 5000 Kim Cương thông qua AppStore bị tốn 1.299.000 VNĐ, thay vì tốn 1.199.000 như thông báo ở trong game.
Sau khi nhận được thông báo, phía BQT đã tiến hành kiểm tra và phát hiện Gói 5000 Kim Cương này gặp phải một vài sự cố nhỏ nên đã dẫn tới trường hợp Chủ Tướng bị trừ 1.299.000 VNĐ khi Nạp Thẻ thông qua AppStore. Và để tránh bị ảnh hưởng từ phía người chơi thì phía BQT đã tiến hành điều chỉnh lại giá trị đúng với thực tế là 1.199.000 VNĐ vào lúc 14h35 ngày 20/09/2019, đồng thời phía BQT cũng đưa ra phương án đền bù như sau:
- - Đối với mỗi lượt mua Gói 5000 Kim Cương phía BQT sẽ hỗ trợ lại 500 Kim Cương
- - Thời gian hỗ trợ vào lúc 15h - 16h Thứ 2 mỗi tuần
- - Đối với những Chủ Tướng có Lượt Nạp lớn hơn 40, phía BQT sẽ hỗ trợ theo từng đợt vào Thứ 2 mỗi tuần cho tới khi hoàn tất hỗ trợ
Danh sách các Tên Nhân Vật phía BQT sẽ gửi hỗ trợ gồm:
| Máy Chủ | Tên Nhân Vật | Lượt Nạp |
| S01 | MaLữBố | 31 |
| S01 | BátQuáiTrận | 9 |
| S01 | Chienthan | 7 |
| S01 | Chienthan | 5 |
| S01 | CửuDiêmGia | 4 |
| S01 | NSƯTVănTrung | 1 |
| S01 | ZzTrươngPhiz | 1 |
| S01 | ThiênVỹ | 1 |
| S01 | Khoai | 1 |
| S01 | LiễuKimLy | 1 |
| S01 | BảoTháiTử | 1 |
| S02 | Khuong | 120 |
| S02 | ThuỷLee | 10 |
| S02 | ZzVôTướngzZ | 6 |
| S02 | GiaCátMinh | 2 |
| S02 | AccKíchNạp | 2 |
| S02 | Gurkha | 2 |
| S02 | ChâuKimSa | 1 |
| S02 | Shaoyoni | 1 |
| S02 | MrBoon | 1 |
| S02 | TiểuLinhTử | 1 |
| S02 | CậuVàng | 1 |
| S02 | HaDucMinh | 1 |
| S02 | TonyTèo | 1 |
| S03 | HưKhông | 51 |
| S03 | BéoGà | 13 |
| S03 | ThíchThìChơi | 3 |
| S03 | ViDuyKhiêm | 1 |
| S03 | NaFla | 1 |
| S03 | TàoGiaHòa | 1 |
| S04 | Thóc | 8 |
| S04 | Hukhong | 1 |
| S04 | Versace | 1 |
| S04 | LongGia | 1 |
| S04 | BánhMì | 1 |
| S04 | UyênBinhf | 1 |
| S05 | THOR | 452 |
| S05 | ANTMAN | 50 |
| S05 | TàiLộc | 6 |
| S05 | XMEN | 4 |
| S05 | DrSTRANGE | 3 |
| S05 | MANTIS | 2 |
| S05 | KenD | 1 |
| S05 | VGSMinhTrí | 1 |
| S05 | NghịNamAn | 1 |
| S06 | KenCat | 1 |
| S06 | Tomxzxbi | 1 |
| S06 | NhịLangThần | 1 |
| S07 | YuiiHatano | 2 |
| S08 | ThiênSách | 5 |
| S08 | XuanPhuc | 1 |
| S08 | Aannn | 1 |
| S09 | ÔngTổ | 2 |
| S09 | MinhHoang | 1 |
| S10 | Nguyentuan | 27 |
| S10 | BumLe | 16 |
| S10 | THIÊNMỆNH | 1 |
| S11 | Dũng | 1 |
| S11 | PhanKimLiên | 1 |
| S11 | ILeo | 1 |
| S11 | Sữaaa | 1 |
| S12 | DuyLinh | 2 |
| S12 | Dũngkatiok | 2 |
| S12 | JonahNguyễn | 2 |
| S13 | iScout | 53 |
| S13 | Zonzon | 6 |
| S13 | Tháitài | 3 |
| S13 | Fabius | 2 |
| S13 | QuanVu | 2 |
| S13 | Chuchu | 2 |
| S13 | PhiLong | 2 |
| S13 | michaeldao | 2 |
| S13 | Samhouses | 1 |
| S13 | Tencha | 1 |
| S14 | AnhThư | 1 |
| S14 | LuuBaOn | 1 |
| S15 | TonyPhan | 3 |
| S16 | Vip0 | 1 |
| S16 | KhổngTử | 1 |
| S16 | QuỳXuống | 1 |
| S17 | Ares | 6 |
| S17 | DOANPHI | 4 |
| S17 | Thaihvhc | 4 |
| S18 | sUbe0 | 61 |
| S18 | BéCòi | 2 |
| S18 | MinhHy | 1 |
| S19 | HoàHấpHối | 1 |
| S19 | BốcƯng | 1 |
| S20 | ThuậnUSD | 2 |
| S21 | QuanVuu | 4 |
| S22 | HaNa | 6 |
Lưu Ý:
- Các trường hợp Nạp Thẻ thông qua cổng GOSU PAY hoặc Google Play vẫn hoạt động bình thường
- Để tránh tình trạng mất cân bằng ở máy chủ, phía BQT sẽ hỗ trợ vào Thứ 2 mỗi tuần và hỗ trợ theo từng đợt. Vì vậy rất mong quý Chủ Tướng thông cảm
- Trong thời gian Hỗ Trợ, quý Chủ Tướng không nên Đổi Tên Nhân Vật
Dung Nhi kính bút!
